Добросовестно ли работает с Вами поставщик программного обеспечения?

Сами Копонен (вице-президент – сегмент промышленного строительства) обсуждает, что справедливо, а что нет в новых тенденциях лицензирования, которые мы наблюдаем на рынке.

« All Blogs

Written by Sami Koponen

Posted on June 23, 2021

Честен ли ваш поставщик?

Рою ли я себе могилу, говоря вслух, что расходы на программное обеспечение САПР занимают львиную долю ИТ-бюджета любой технической компании? Нет, не рою, если указываю на то, что лицензионная политика поставщика программного обеспечения может быть направлена на поддержку или же не поддержку своих клиентов. Поставщик может легко добиться чистых продаж в таблицах Excel, ужесточив лицензионные условия для своих существующих клиентов, но является ли это устойчивым решением для бизнеса? Я думаю, что нет. Рано или поздно наступит переломный момент для клиентов. Черта будет пересечена, так сказать.

Вы сами решаете, как покупать лицензии на программное обеспечение

В CADMATIC мы считаем, что наши клиенты являются лучшими экспертами в принятии решения о том, как они хотят приобрести свое программное обеспечение. Хотите ли вы, чтобы ваша лицензия была единовременной покупкой или ежемесячной оплатой? Именная пользовательская лицензия или плавающая сетевая лицензия?

В сфере программного обеспечения все больше склоняются к подписке, чтобы клиенты могли оплачивать свои лицензии за время или период использования (месяц/год). У CADMATIC лицензирование по подписке тоже является вариантом, но вы также можете приобрести программное обеспечение сразу, т.е. купить традиционную бессрочную лицензию. Решение за вами!

Многопользовательские лицензии, сейчас и в будущем

Если вы выберете многопользовательскую лицензию, у вашей компании будет определенное количество "плавающих" лицензий, которыми может воспользоваться любой сотрудник компании. Вы можете установить программное обеспечение на большее количество рабочих мест, чем количество имеющихся у вас лицензий, а программное обеспечение можно использовать, когда любая из лицензий свободна.

Такие плавающие лицензии жизненно необходимы многим компаниям для продуктивной работы, поддержания конкурентоспособности и снижения затрат. По подсчетам, инженерному бюро требуется 4 лицензии для рабочих мест на одну сетевую лицензию, а компаниям другого типа может потребоваться до 7 или 11 лицензий для рабочих мест на одну сетевую лицензию. Легко подсчитать влияние этих затрат на бюджет компании.

Да, и еще одно: в CADMATIC есть многопользовательские лицензии. Сейчас и в будущем.

Инструмент, соответствующий вашим потребностям – никогда не бывает слишком дорогим или дешёвым

Я считаю справедливым, чтобы поставщик программного обеспечения предоставлял продукт, который является оптимальным решением для ваших потребностей. Когда ваш бизнес растет и ваши потребности меняются, будет справедливо, если вам не придется страдать из-за того, что ранее вы решили купить более дешевую лицензию.

CADMATIC Primary предназначен для небольших компаний с небольшими проектами. Он включает в себя все те же функции и совместную работу, но для небольших проектов. Как только у вас появится более крупный проект, вы сможете использовать "полную версию" нашего решения 3D Plant Design. Это дает вам возможность оставаться в семье CADMATIC независимо от размера вашего проекта. И нет необходимости внедрять новое приложение для проектирования промышленных объектов, если ваша компания растет и получает более крупные проекты.

По мере роста потребностей в программном обеспечении с годами вы всегда сможете обновить продукт до нового уровня. Вы заплатите только разницу в цене. Справедливо, не так ли?

Получаете ли вы выгоду за свои деньги потраченные на техническое обслуживание?

Техническое обслуживание - очень распространенная услуга в сфере программного обеспечения. Для одноразовой лицензии существует отдельная ежегодная плата, а для лицензий по подписке обслуживание включено в ежемесячную плату. Что касается справедливости, то естественно спросить: что вы получаете за ту цену, которую платите за обслуживание?

Компания, заключившая договор на техническое обслуживание CADMATIC, получает доступ к новым версиям программного обеспечения, электронному обучению в нашей онлайн-академии и высококачественной онлайн-поддержке клиентов. Согласно опросу клиентов, проведенному во втором квартале 2020 года, более восьми из десяти клиентов порекомендовали бы CADMATIC своим коллегам. Подробнее об опросе читайте здесь.

Смена программного обеспечения — это трудная задача, так ли это?

Я не хочу недооценивать трудности, связанные со сменой программного обеспечения, но хочу подчеркнуть, что у нас есть несколько решений, чтобы сделать это проще. Если вы решите стать клиентом CADMATIC - и получать добросовестный сервис - у нас есть множество примеров других компаний, которые осуществили переход и добились успеха. В 2020 году около 350 новых клиентских организаций отправились в путешествие вместе с нами, и это многое говорит о нашем предложении!

Переход к более справедливому поставщику не повредит; в худшем случае он может немного ущемить вас на короткое время, и такая ситуация тоже справедлива.